Programme : Gestion de projet Web
Le projet web
- Définition et objectifs
- Facteurs à risque
Devenir Chef de projet web
- Mission du chef de projet
- Son rôle
- Ses qualités
- Manager un projet
- Les organisations
- Méthodologie des projets web, méthodes agiles
- Acteurs d’un projet web
- Compétences et missions du chef de projet (interne / externe)
- Phases d’un projet web
- Pilotage du projet : délais, coûts, qualité
- L’externalisation
Comprendre les technologies
- Standards du web : HTML5, CSS3, XML, Ajax,…
- Sites adaptatifs (Responsive Web Design)
- Hébergement d’un site web : serveur mutualisé vs serveur dédié, Cloud, OS,…
- Contraintes réseau et sécurité
- Critères de choix d’une technologie serveur : PHP, JEE, .Net
- Les CMS
- Comparatif des systèmes de gestion de contenu (CMS) : WordPress, Joomla, Drupal,…
- Panorama des systèmes E-Commerce : Prestashop, Magento, OSCommerce, Virtuemart,…
- Autres outils et logiciels : forum, blog, chat, …
- Interactions avec les réseaux sociaux, applications
- Standards d’accessibilité d’un site web
- Atelier pratique : Structure d’un site, étude d’offres d’hébergement, manipulation de backoffices de, CMS, outils e-commerce
Définir le projet web
- Définir la cible de son site Web
- Définir les objectifs de son site
- Etudier la concurrence
- Référencement : définir les expressions sensibles
- L’analyse statistique
- Identifier les compétences internes et l’impact organisationnel
- Définir une enveloppe budgétaire
- Définir les grandes rubriques de son site et le volume de pages
- Identifier les fonctions du site
- Conception de storyboards, charte graphique
- Prototypage d’un site (zoning/wireframing), outils : balsamiq, Axure, HotGloo, JustinMind,…
- Atelier pratique : rédaction d’une fiche projet, Zoning du site avec un outilActeurs d’un projet web
- Compétences et missions du chef de projet (interne / externe)
- Phases d’un projet web
- Pilotage du projet : délais, coûts, qualité
- L’externalisation
Rédiger le cahier des charges
- Analyse des besoins : modes et techniques, maquettage et validation
- Traduction de l’activité en objets métiers fonctionnels
- Conception des scénarios relatifs aux techniques, modélisation
- Structurer le cahier des charges : exigences fonctionnelles, techniques et opérationnelles, maintenance et support, plan d’Assurance Qualité (PAQ)
- Validations intermédiaires et relations entre livrables : cahier des charges / PAQ, cahier des charges /spécifications externes, cahier des charges / plan de recette, PAQ / spécifications externes, PAQ / plan de recette, spécifications externes / plan de recette
- Planification et outils
- Juridique
- Atelier pratique : rédaction des grandes rubriques d’un cahier des charges
Réaliser un appel d’offres (projet externe)
- Les marchés publics
- Contraintes des marchés publics : appel d’offres ou consultations restreintes
- Sélection des prestataires
- Répondre à un appel d’offres
- Documents contractuels
- Le prix
- Défendre ses droits
- Atelier pratique : répondre à un appel d’offres, démarche et contenu
Piloter un projet web interne
- Constitution de l’équipe projet, méthodologie
- Établir le plan de communication du projet
- Planification des tâches du projet, diagramme de Gantt
- Méthode PERT
- Outils de suivi : suivi des actions, affectation des tâches, avancement, reporting
- Le comité de pilotage
- Leviers d’implication des acteurs du projet
- Documentation du projet
- Atelier pratique : création d’un plan de communication, Diagramme de Gantt et utilisation d’outils de suivi
Piloter un projet web externe
- Définition des échéances, livrables intermédiaires
- Réunions de pilotage
- cahier des charges / plan de recette, PAQ / spécifications externes, PAQ / plan de recette, spécifications externes / plan de recette
- Planification et outils
- Juridique
- Atelier pratique : rédaction des grandes rubriques d’un cahier des charges
Tester et déployer un site web
- Fourniture des livrables et services faits
- Documentation technique
- Définir une architecture des tests efficace
- Serveurs de tests et corrections fonctionnelles
- Recettage
- Mise en production
- Tests et corrections sur serveurs de production
- Effectuer des tests de montées en charge
- Outils de gestion des anomalies (suivi de bugs)
- Atelier pratique : utilisation d’outils de tests et de suivi de bugs
Maintenir le site au quotidien
- Effectuer les corrections après mise en production
- Gérer le renouvellement du serveur et des noms de domaines
- Promotion du site : référencement, publicité, promotion hors ligne
- Effectuer de nouvelles campagnes de promotion (SEO/SEM/SMO)
- Réaliser des newsletters
- Atelier pratique : réalisation d’actions de référencement / e-marketing, création d’une newsletter et diffusion
Gérer les problèmes courants
- Problème de performance du site ou du serveur
- Gérer les conflits entre prestataires
- Gérer les conflits internes
- Problème de retard dans la réalisation du site
- Problème de retard sur la création des contenus
- Problème de retour sur investissement
- Debriefing de fin de projet
- Erreurs du chef de projet débutant
- Atelier pratique : mises en situation pour gérer des conflits
Évaluation des connaissances acquises